Spam von: o2Team [o2info@o2news.o2online.de] - wie abbestellen?

Ergänzung:

unter "Nutzung Ihrer Daten" ist folgendes angegeben:

• Status der Einwilligungen           Es liegen keine Einwilligungen vor.

Weitere einschlägige Optionen sehe ich nicht!? ...

Wer kann helfen?

Einfach in der Kundenbetreuung anrufen:
017955222 (20 ct vom o2 Handy) und den Kontakt per ail rausnehmen lassen.

 

NekoInu schrieb:
Einfach in der Kundenbetreuung anrufen:
017955222 (20 ct vom o2 Handy) und den Kontakt per ail rausnehmen lassen.

Es scheint ja gar keine Einwilligung vorzulegen. Zudem gibts kostenlose Nummern 😉   0176/ 888 55 333 und 0800/ 55 222 11

Gruß Claudia

 

Hi!

Ich hatte per Email an vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de nun Erfolg - s.u. 

Darauf, dass der Link in der Mail sinn- und funktionslos und die Einstellungen unter "Persönliche Daten" ignoriert wurden, ist man leider nicht eingegangen.

 

>> Von: o2 Kundenbetreuung [mailto:vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de] 
Gesendet: Dienstag, 13. November 2012 11:19
 Betreff: o2 informiert - Ihr Widerruf

Guten Tag ... , vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir bedauern, dass Sie auf o2 Kundeninformationen für Vertragskunden in Zukunft verzichten möchten. Damit erhalten Sie von o2 keine weiteren Informationen über exklusive Angebote und Aktionen.

Wir bestätigen somit Ihren Widerruf der Einwilligung zur Nutzung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer Bestands- und Verkehrsdaten bei Telefónica Germany GmbH & Co. OHG und unserer Kooperationspartner.

Zur Bereinigung unserer Systeme und Verarbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir 3-4 Werktage. Daher kann in diesem Zeitraum noch eine Ansprache erfolgen. Wir bitten um Ihr Verständnis. <<

 

Gruß Akira

 

Hallo akira!

 

Wichtig ist doch für dich erst einmal dass du Ruhe hast! Diese Mail besteht aus einem Textbaustein. So wird Zeit gespart. Was sollte man auch antworten? 😉

 

Grüße von brianna

 

Mhm - ja ja, zu früh soll man sich aber nicht freuen: Heute wieder SPAM von dort :frowning

Also weiter warten ... wahrscheinlich wird mein Widerruf erst ausgedruckt, mit Kurier verschickt, abgestempelt und wieder eingescannt und dann - hoffentlich korrekt - manuell erfaßt.

Wichtig fände ich schon auch, dass Abmelde-Links in "Newslettern" funktionieren! Ansonsten braucht man sich bei o2 nicht wundern, dass man in den Augen der Öffentlichkeit/Kundschaft immer weiter in die anrüchige Ecke abrutscht.

 

Gruß Akira

Hallo akira!

 

Dass die Abmeldefunktion nicht funktioniert passierte mir schon öfter bei unseren Lieferanten, die ich in solchen Fällen per E-Mail kontaktieren musste. Danach dauerte es meist auch noch ein paar Wochen, bis ich keine Newsletter mehr bekam. Technik birgt einfach auch ein hohes Potential an Fehlern.

 

Grüße von brianna

 

Genau, deswegen sollte man sie auch mal testen, bevor sie ernsthaft in Verkehr gebracht wird.

Macht sonst irgendwie nicht so'n guten Eindruck - ne?!

o2 can do usw.

            O_o

Folgendes muss ich übrigens korrigieren - der Spam heute war von dieser Adresse:

o2 Newsflash [news@newsflash.o2online.de]

In der Mail gibt es einen Abmelde-Link (www.o2online.de/meta/newsletter-abmeldung/...) - der FUNKTIONIERTE sogar! ☺️

 

 

akira schrieb:
Genau, deswegen sollte man sie auch mal testen, bevor sie ernsthaft in Verkehr gebracht wird.

Macht sonst irgendwie nicht so'n guten Eindruck - ne?!

o2 can do usw.

            O_o

Grundsätzlich hast du Recht! Es heißt aber nicht dass diese Funktion noch nie funktioniert hat 😉