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Skyticket SMS nicht erhalten

  • February 11, 2017
  • 1 Antwort
  • 222 Aufrufe
annikab.
Besucher:in
Ich habe mir 09.02.2017 einen neuen Vertrag (o2 free jung s)  zugelegt und habe noch nicht die Nachricht für das Skyticket erhalten. Ich weiß nicht ob diese schon abgeschickt wurde deswegen möchte ich bitten erneut eine Nachricht zu schreiben. Danke im vorraus. 

LG Annikab. 

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    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 13, 2017
    Hallo annikab.

    Es geht dir um das kostenfreie 6 monatige Sky Ticket?

    Im Tarif o2 Free S erhältst du dieses Pack eigentlich nur bei Online-Abschluss auf unserer Seite.

    Du hast deinen Vertrag aber über Sparhandy abgeschlossen, sehe ich das richtig?

    Wird die Buchung in der Auftragsbestätigung aufgeführt?

    Falls ja, dann stelle diese bitte einmal anonymisiert hier ein, dann nehmen wir die Buchung gerne vor.

    Gruß

    Antje

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