"Skyticket" bestätigungs E-Mail nicht bekommen

Ich habe mit meinem vertrag 6 Monate Sky inklusive bekommen, ich hab auf die SMS gecklickt und auch mein packet genommen was ich mir wünschte jetzt gibts folgendes Problem: Ich habe noch eine weiter SMS von O2 bekommen in der ich auf einen Link klicken sollte , tat ich, jetzt steht da ich hab schon mein skyticket aktiviert und könnte in der sky app schauen allerdings habe ich von sky noch "keine" Einzige E-Mail bekommen