Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Skyticket

  • March 21, 2018
  • 1 Antwort
  • 84 Aufrufe
wesa111
Besucher:in
Liebes O2-Team,

ich war doch sehr überrascht, dass meine Märzrechnung so hoch ausgefallen ist.

Ich habe das Skyticket nicht dazugebucht, und ich erwarte, dass mich O2 anschreibt und vor allem auch mitteilt, dass ein "Probezeitraum"

verstrichen ist, und sich das Skyticket automatisch aktiviert.

Ich billige so ein Umgang mit Kunden keineswegs und erwarte daher ein Entgegenkommen von Ihnen.

Sollten wir nicht zu einer gütlichen Einigung kommen, werde ich wahrrscheinlich von einer Vertragsverlängerung absehen.

Mit freundlichen grüßen


    1 Antwort

    Muckilein79
    Stammgast
    Ich glaube das ist ein übliches Probeabo mit einem kostenlosen Monat das man aber selbst kündigen muss da es ansonsten regulär berechnet wird. 

    Das Skyticket muss ja irgendwie gebucht worden sein...von alleine kann es nicht entstehen. Dazu muss es dann auch Benachrichtigungen gegeben haben. Wurde am Vertrag etwas geändert in jüngster Zeit? 

    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica