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Sky ticket trotz kündigung wieder aktiviert

  • November 29, 2017
  • 4 Antworten
  • 299 Aufrufe
Minti1
Besucher:in
Hallo O2, ich hatte riesen Probleme die kostenlose Testphase meines Sky Cinema Tickets zu beenden. Nach dem das geschafft war erhielt ich nun eine SMS das es wieder (kostenpflichtig) aktiviert ist. Ich habe es sofort wieder abbestellt und soll nun trotzdem für einen Monat zahlen. Wie kann das sein, das das Skyticket wieder aktiviert wurde???? Ich habe die Aktivierung nicht vorgenommen. Was kann ich tun?

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Minti1 ,

ich hätte dir das Pack gerne eher wieder abgestellt, aber leider komme ich nicht mehr an den Auftrag. Es wird jetzt zum 29.12.2017 deaktiviert. Sollte etwas berechnet worden sein, melde dich bitte nochmal, dann schreiben wir es gut.

Gruß, Solveig

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    4 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 30, 2017
    Hallo @Minti1 ,

    ich hätte dir das Pack gerne eher wieder abgestellt, aber leider komme ich nicht mehr an den Auftrag. Es wird jetzt zum 29.12.2017 deaktiviert. Sollte etwas berechnet worden sein, melde dich bitte nochmal, dann schreiben wir es gut.

    Gruß, Solveig

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    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • November 30, 2017
    P.S.: Das System hat mich soch nich an den Auftrag gelassen. Ist zu morgen abgestellt. Kann also höchstens für einige wenige Tage eine Berechnung erfolgen.

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    Lesesqualita
    Besucher:in
    • Lesesqualita
    • Besucher:in
    • December 13, 2017
    Ach wie schön das ich nicht der einzigste bin bei dem das passiert ist, bin echt sauer, zum 23.11.17 gekündigt stand auch so online und heute reingeschaut und es ist wieder aktiviert!!! Na super, da könnte man meinen das da System hinter steckt.

    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 13, 2017
    Bitte bleib in deinem Thread. Solche Beiträge sind hier nicht hilfreich und verzögern die Arbeit der Mitarbeiter.



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