Sky ticket sms nicht erhalten

Moin,

es sollte dieser Link sein um sich bei Sky zu registrieren:

http//g.o2.de/sky-ticket

Grüße, Katja

Vielen dank, der war's!

irgendwie komme ich aber nicht zurecht mit dem buchen der Tickets?

laut Vertrag müssten ja 6 monate das cinema Ticket + 1 mal je monat supersport tagesticket möglich sein?

bei sky steht bei "mein o2" buchen, kein ticket sei gebucht. Bei o2 steht unter meinem Tarif nur Supersport ticket option ist aktiv...

wie und wo buch ich was? Überall stehen preise aber es sollte ja inklusive sein.

Das ist schon mal gut. :-)

Warum kein Ticket gebucht ist weiß ich nicht, ich hab die kostenpflichtige Variante, da müssen wir auf wissendere warten. ☺️

Hallo steve.gies.

Beim o2 Free S ist das 6-montige Sky Ticket eigentlich nur bei Vertragsverlängerung oder Neuabschluss auf unserer Seite inklusive.

Deine Verträge hast du aber über einen Online-Händler abgeschlossen.

Ist das kostenfreie Sky Ticket in deiner Auftragsbestätigung aufgeführt? Falls ja, dann lade die Daten doch bitte einmal anonymisiert hier hoch.

Gruß

Antje

Das stimmt, in der Bestätigung ist nichts drin, das hatte ich übersehen. Allerdings wurde dort damit geworben. Und ein Hotline-Mitarbeiter meinte ich solle ein Monatsticket (z.b Cinema) kostenpflichtig bestellen und dies würde im selben zug auf der Rechnung als Gutschrift auftauchen.

Tut mir leid, die Aussage ist so leider nicht richtig.

Das Pack ist jetzt einfach kostenpflichtig gebucht worden, eine Erstattung wird dafür nicht erfolgen.

Aus Kulanz habe ich die kostenplichtigen Pakete nun zu morgen rausgenommen und die kostenfreie Auswahloption eingebucht.

Hier Sky Ticket bei o2 kannst du ab morgen dein Wunschticket buchen, du musst dich allerdings mit einer anderen Mail-Adresse registrieren.

Gruß

Antje

Vielen Dank dafür!

Habe mich erneut registriert und dieses mal kam auch die kostenlose Auswahl. Allerdings erreicht mich wohl die Bestätigungsemail irgendwie nicht.

Hast du die Mail inzwischen erhalten?

Gruß

Antje