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Sky Ticket Kündigung. Ich habe bereits am 01.Februar meine Frage gestellt, bekomme aber keine Antwort.

  • February 6, 2018
  • 1 Antwort
  • 57 Aufrufe
Suzanne1967
Besucher:in
Das Ticket wurde berreits im letzten Jahr gekündigt, und nun erscheint es wieder auf meiner Handy Rechnung.

Bitte sagen Sie mir, wie Sie hier weiter vorgehen möchsten. Soll ich den Betrag abziehen und erstellen Sie eine Gutschrift?

Es wäre erfreulich, wenn Sie meinen Beitrag berücksichtigen würden und mir hier zeitnah eine Antwort geben würden.

MFG

    1 Antwort

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 6, 2018
    Hallo @Suzanne1967 ,

    wenn du das SKY-Ticket schon letztes Jahr gekündigt hast, müßtest du eine Bestätigung erhalten haben.

    Und zwar für das SKY-Ticket und nicht für die kostenlose PROMO-Auswahloption-Option.

    Schicke mir doch bitte die Bestätigungs-SMS, dann kann ich dir die Differenz gutschreiben.

    Ansonsten hattest du jetzt am 03.02. das Ticket zum 03.03. gekündigt. Ich habe es zu morgen für dich beendet.

    Gruß, Solveig

     

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