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Sky Ticket kündigen

  • May 30, 2019
  • 7 Antworten
  • 77 Aufrufe

Schönen guten Tag, ich möchte bitte das Sky Ticket zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen, da dies unter Mein o2 und über Sky nicht möglich ist, hoffe ich , dass ich hier Erfolg habe.
MfG Alexander

7 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 31, 2019
Hallo alexjo,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Nutzt du die Mein o2 App?
Schau mal unter Tarif & Optionen -> Entertainment & weitere Optionen -> Sky Ticket -> Details -> Option abbestellen.

Viele Grüße
Antje

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 31, 2019
Ja auch schon über die mein o2 app probiert. Es zeigt mir an dass das Ticket kostenlos sei und ich kann es dort nicht abbestellen.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 31, 2019
Ich sehe gerade, dass du auch gar kein Sky Ticket gebucht hast.
Geht es vielleicht um das Sky Supersport Tagesticket?
Diese Option ist bei allen Verträgen hinterlegt.
Dadurch hast du die Möglichkeit einmal im Monat das Sky Supersport Tagesticket für 4,99 EUR statt 9,99 EUR zu buchen.
Wenn du diese Option nicht aktiv in Anspruch nimmst entstehen auch keine Kosten.

Gruß
Antje

  • Autor
  • Besucher:in
  • May 31, 2019
Mir werden monatlich 10 Euro abgehoben für das Sky Entertainment Ticket. Habe ich auch genutzt für Game of Thrones. Als ich Sky angeschrieben habe wegen der Kündigung haben sie mir versichert, das es über o2 läuft und ich es hier kündigen soll.
Mit der Bitte um Bearbeitung
Alexander Joist

o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 3, 2019
Geht es um die Rufnummer, mit der du hier angemeldet bist?
Wir buchen unsere Sky Tickets immer über die Mobilfunkrechnung ab, dir stellen wir aber nichts in Rechnung.
Du hattest über uns zwar mal ein Sky Ticket, diese wurde aber bereits im Januar 2018 abgeschaltet.

Gruß
Antje

  • Autor
  • Besucher:in
  • June 3, 2019
Die Rufnummer mit der ich mich anmelde ist aktuell.

o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 3, 2019
Auf dieser Rufnummer ist definitiv kein kostenpflichtiges Sky Ticket gebucht.
Wenn du deine Rechnungen kontrollierst, kannst du auch sehen dass wir dir kein Sky Ticket berechnen.

Gruß
Antje