Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Sky Ticket kündigen

  • April 11, 2019
  • 4 Antworten
  • 366 Aufrufe
A
Besucher:in
Hallo,

ich weiß diese Frage ist eine der am meist gestellten, allerdings habe ich die Funktion gefunden mit der Option des 'abbestellens' trotzdem konnte ich nur mein Sky Sport Ticket abbestellen (ohne dass ich es überhaupt bestellt hatte), das andere Sky Entertainment ticket kann zur Zeit nicht abbestellt werden da 'ein anderer Auftrag in Bearbeitung ist'.

Ich würde gerne beide Sky Tickets abbestellen (das Sport ticket sofort da ich es nicht brauche und das andere wie O2 angemeldet hat nach 3 Monaten) und auch eine Eingangsbestätigung bekommen (wie laut pop up auch versprochen als SMS ankommen sollte).

Kann mir das jemand helfen?
Danke im Voraus.

Edit by o2_Katja: Threads zusammengeführt

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Nahy ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Das Sky Ticket Entertainment ist bereits zum 07.05.2019 für dich gekündigt.☑️

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

    4 Antworten

    A
    Besucher:in
    • An90
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 11, 2019
    Hallo,

    Ich habe ein Sport Sky Ticket auf der angegebenen Seite abbestellt allerdings keine Bestätigungs SMS erhalten.
    Ich möchte gerne beide Sky Tickets abbestellen (das Sport ticket habe ich nicht mal bestellt), das Entertainment ticket allerdings wie beschrieben nach drei Monaten.
    Leider kann ich diese Option für keine der beiden mehr auswählen da ein 'Auftrag in Bearbeitung' ist.

    Kann jemand helfen?
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • April 12, 2019
    Hi An90,

    herzlich willkommen in der Community! :)

    Ich habe die Tickets nun für dich deaktiviert.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    N
    Besucher:in
    • Nahy
    • Besucher:in
    • April 12, 2019
    Hallo,

    Ich finde auch nirgendwo die Option selber das Abo zu kündigen. Könnten Sie es auch bei mir deaktivieren?

    Danke im voraus
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 14, 2019
    Hallo @Nahy ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Das Sky Ticket Entertainment ist bereits zum 07.05.2019 für dich gekündigt.☑️

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica