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Sky Ticket kündigen

  • December 25, 2017
  • 1 Antwort
  • 201 Aufrufe

LyLa
Besucher:in
Hallo, 

versuche schon seit einiger Zeit mein Sky Ticket Abonnement zu kündigen, werde jedoch von SKY an o2 verwiesen, hier sehe ich aber in meinem persönlichen Bereich nicht die Möglichkeit...doof dass ich jetzt wahrscheinlich auch noch dafür zahlen muss...nie wieder „kostenlose“ Zusatzdienste“, die man später nicht mehr gekündigt bekommt!

Grüße LyLa

1 Antwort

o2_Marike
  • Team
  • December 28, 2017
Hallo @LyLa,

bevor ich nun ungewollt etwas deaktiviere, das du behalten möchtest, möchte ich kurz einige Dinge aufklären, die vielleicht zu Missverständnissen führen könnten:

  • Du hast zwei Sky Tickets: Sky Supersport Tagesticket Berechtigung (seit März 2017 und es ist kostenfrei bis du die Berechtigung erteilst)
  • und das Sky Ticket Cinema hast du vor der automatischen Deaktivierung am 22.11. dazugebucht

In der Rechnung sieht es deshalb so aus:



Um sicher zu gehen hab ich dir nun das Sky Ticket Cinema zu morgen deaktiviert.

Die Probleme mit dem Portal sind bekannt und die Technik arbeitet dran, dass jeder wieder selbst Packete und Optionen jederzeit selbst dazu- und abbuchen kann. Bis dahin kann ich dir nur alternativ bitten dich bei Fragen einfach hier im Forum zu melden 😉

Bei den meisten Fragen kann dir in der Community direkt geholfen werden - deshalb von mir hier nur ein warmes: Herzlich Willkommen!

Liebe Grüße,

Marike

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