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Sky Ticket Cinema

  • December 21, 2017
  • 1 Antwort
  • 88 Aufrufe
Lodigo
Besucher:in
Ich habe das Sky-Monatsticket Cinema gebucht und in meinen Tarifangaben steht, dass es bereits aktiv ist. In Sky wird mir aber weiterhin nur angezeigt, dass ich das (für 6 Monate kostenlose) Sky-Entertainment habe - von Cinema keine Spur. Ich habe eine Bestätigungs-sms erhalten mit der Aufforderung, die Registrierung meines Sky Ticket Logins abzuschließen, samt einer URL. Wenn ich jedoch auf diese gehe, wird mir gesagt, ich hätte ja schon ein Sky-Ticket und könne über die entsprechende App (?) darauf zugreifen. Aber, wie gesagt, in Sky wird mir nur das Entertainment angezeigt. Und nun?

Lösung von o2_Marike

Hallo @Lodigo,

hat sich das Problem vielleicht schon direkt erledigt?

Du hattest dich nach der Buchung ja sehr zeitnah hier im Forum gemeldet - musste das Sky Ticket erst noch einmal um den Pudding fahren, bevor es bei dir ankam? 😉

Ich kann hier im System nur sehen, dass es ordnungsgemäß gebucht und aktiviert wurde. Sollte das Problem weiterhin bestehen, melde dich bitte an dieser Stelle noch einmal. Du kannst dich natürlich auch ohne Probleme jederzeit hier mit Ideen und Anregungen melden ☺️

Und dafür heiße ich dich hier mal offiziell herzlich willkommen im o2-Forum und in der o2-Community!

Liebe Grüße,

Marike

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    1 Antwort

    o2_Marike
    • o2_MarikeTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 28, 2017
    Hallo @Lodigo,

    hat sich das Problem vielleicht schon direkt erledigt?

    Du hattest dich nach der Buchung ja sehr zeitnah hier im Forum gemeldet - musste das Sky Ticket erst noch einmal um den Pudding fahren, bevor es bei dir ankam? 😉

    Ich kann hier im System nur sehen, dass es ordnungsgemäß gebucht und aktiviert wurde. Sollte das Problem weiterhin bestehen, melde dich bitte an dieser Stelle noch einmal. Du kannst dich natürlich auch ohne Probleme jederzeit hier mit Ideen und Anregungen melden ☺️

    Und dafür heiße ich dich hier mal offiziell herzlich willkommen im o2-Forum und in der o2-Community!

    Liebe Grüße,

    Marike

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