Sky Ticket bei O2 Bestätigungsmail von Sky nicht erhalten

Hallo liebes O2-Team,

ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Ich habe gestern für die Rufnummer 0151xxxxxx34 das Sky Ticket bei O2 aktiviert und das Entertainment Monatsticket ausgewählt. Eine Bestätigungs-SMS der Aktivierung von 02 habe ich heute morgen erhalten, jedoch keine Bestätigungsmail von Sky mit der vorläufigen PIN. Auch bei erneuter Anforderung der Zusendung dieser Mail bei sky erhielt ich keine. Kann man die hinterlegte E-Mailadresse nachträglich ändern?

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe!

Liebe Grüße 

Isabelle