Sky-Ticket Aktiverung, aber kein PIN für Sky

Hallo O2-Team,

Ich habe vor ca. 2 Wo. das Sky Ticket bei O2 aktiviert. Eine Bestätigungs-SMS der Aktivierung von 02 habe ich erhalten, jedoch bislang keine Bestätigungsmail von Sky mit der vorläufigen PIN.
Nun läuft die 6 Mon. an und ich kann es nicht nutzen.

Könnt ihr mir weiter helfen?