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Sky ticket ändern

  • March 23, 2017
  • 9 Antworten
  • 927 Aufrufe
valantis0
Besucher:in
Hallo ich habe im Zuge meiner Vertragsverlängerung die Aktion des sky-tickets genutzt, leider habe ich das falsche Ticket (Entertainment) versehentlich angeklickt. Ich wollte lieber das Cinema ist es möglich das nochmal zu tauschen?

Vielen Danke!

Lösung von valantis0

Hallo danke für die Nachfrage.

Doch ich hatte mich auch bei sky angemeldet,

aber jetzt funktioniert alles wieder.

Habe keine weiteren wünsche.

Danke nochmals für die Hilfe. 

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    9 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 25, 2017
    Hallo valantis0.

    Ich habe die Auswahloption jetzt neu für dich gebucht.

    Hier solltest du nun ein neues Wunschticket buchen können: Sky Ticket bei o2 

    Gruß

    Antje

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      valantis0
      Besucher:in
      • valantis0
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 25, 2017
      Hallo,

      erstmal danke für deine Hilfe. 

      Ich habe nun das Cinema ticket gebucht, aber bis jetzt keine neue aktivierungsmail von sky bekommen, wie geht es weiter??

      Danke im voraus 

      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • March 29, 2017
      Hallo @valantis0 ,

      nur zum Verständnis:

      du hattest dich vorher nicht schon bei Sky angemeldet und eine Email mit Pin bekommen, sondern hast auf die damit bis zur Umbuchung des Packs gewartet?

      Viele Grüße,

      Kurt

      Signatur :)
      valantis0
      Besucher:in
      • valantis0
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • March 29, 2017
      Hallo danke für die Nachfrage.

      Doch ich hatte mich auch bei sky angemeldet,

      aber jetzt funktioniert alles wieder.

      Habe keine weiteren wünsche.

      Danke nochmals für die Hilfe. 

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • March 30, 2017
      Das freut mich zu hören.

      Vielen Danke für die Rückmeldung.

      Gruß

      Antje

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      Nemo83
      Besucher:in
      • Nemo83
      • Besucher:in
      • May 21, 2017
      Hallo... mir is leider das gleiche passiert.. habe Entertainment und Cinema verwechselt...    

      Wäre es möglich das bei mir noch zu ändern? 

      Das wäre echt cool... 

      Schönen Tag noch..  

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • May 23, 2017
      Hallo Nemo83,

      ich habe das Pack rausgenommen und die Auswahloption erneut eingestellt.

      Du kannst jetzt hier jetzt eine neue Buchung vornehmen: Sky Ticket bei o2 

      Gruß

      Antje

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      Saur
      Besucher:in
      • Saur
      • Besucher:in
      • May 24, 2017
      Ich habe dasselbe problem. Cinema gebucht, aber Entertainment erhalten. 02 half mir am Telefon nicht weiter. 😞 können nichts ändern. Hilfe!

      Dank im Voraus!

      bielo
      Legende
      • bielo
      • May 24, 2017
      Bitte nicht mehrfach posten: https://hilfe.o2online.de/thread/185124-sky-ticket-aktiviert-jedoch-entertainment-erhalten-anstatt-cinema-02-hilft-nicht- 



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