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Sky Ticket

  • October 13, 2017
  • 4 Antworten
  • 100 Aufrufe
Unicorn76
Besucher:in
Hallo liebes O2-Team! 

Ich möchte sofort bzw. zum nächsten Monat mein Sky Ticket-Entertainment kündigen. 

Man hatte mir bei Vertragsschluss zum 01.04.2017 und mehrfach im Laden versichert, dass es sich nach 6 Monaten von selbst kündigt. 

Leider hatte ich in der letzten Rechnung bereits Kosten..... 

Ich bitte schnellstmöglich um eine Bestätigung.

Vielen Dank, 

S. Flickenschild 

Lösung von o2_Sanna

Hm... merkwürdig. Das sind Screenshots aus deinem Mein o2, wo ich mich mit einem Nur-gucken-nicht-anfassen-Testzugang eingeloggt habe...

Hast du es schon mit einem anderen Browser ausprobiert und auch mal Cookies und Cache geleert? Klappt es alternativ über Die Mein o2 App?

Viele Grüße,

Sanna

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    4 Antworten

    o2_Sanna
    • o2_SannaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 14, 2017
    Hallo Unicorn76,

    herzlich willkommen in unserem Kundenforum. Schön, dich hier bei uns zu haben!

    Du kannst dein Sky-Ticket selber online abbestellen. Dafür loggst du dich ganz einfach bei https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fwww.o2online.de%2Fgoto%2Foptionen%2F ein und klickst dich dann über "Tarif & SIM-Karte" und "Tarifdetails" zu den "Tarifoptionen":



    Viele Grüße,

    Sanna

     

    P.S.: Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community

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    Unicorn76
    Besucher:in
    • Unicorn76
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 14, 2017
    Hallo! 

    Leider wird mir diese Option bei mei "mein O2" nicht angeboten...... 

    o2_Sanna
    • o2_SannaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 14, 2017
    Hm... merkwürdig. Das sind Screenshots aus deinem Mein o2, wo ich mich mit einem Nur-gucken-nicht-anfassen-Testzugang eingeloggt habe...

    Hast du es schon mit einem anderen Browser ausprobiert und auch mal Cookies und Cache geleert? Klappt es alternativ über Die Mein o2 App?

    Viele Grüße,

    Sanna

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    Unicorn76
    Besucher:in
    • Unicorn76
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 14, 2017
    Vielen Dank, habe es erledigen können. 

    Hatte es zuerst überdie App versucht, dort wird es nicht angeboten. 

    Über mein O2 ging es. 

    Vielen Dank  

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