Sky Ticket

Hallo, ich habe heute ein 6 Monate kostenfreies Sky Ticket gebucht und habe auch die Vertragsbestätigung von O2 bekommen, aber keinen Aktivierungslink. Sky habe ich kontaktiert, die sagen aber, dass das von O2 gelöst werden muss. O2 muss mir den Aktivierungslink zuschicken. Ich erreiche aber niemanden beim "Kundenservice" (35 Minuten in der Warteschleife gehangen). Jetzt will ich das Ticket nur noch kündigen, kann aber den Button in meinen Vertragsbedingungen nicht anklicken! Das ist echt KEIN Kundenservice!