Sky Packet kündigen

Hallo O2-Team, 

vor kurzen wurde ich kontaktiert zur Vertragsverlängerung und in diesem Telefonat wurde die Änderung des Datenvolumens und des Rechnungsbetrages besprochen. Diesem stimmte ich zu. 

Anschließend erreichte mich eine SMS, dass ich ein Sky Packet haben. Dies konnte ich mir nicht erklären und haben online diese Info geprüft. Leider muss ich feststellen, dass dieses Packet angezeigt wird. 

Keinesfalls habe ich diesem zugestimmt oder gar telefonisch bei der Vertragsänderung besprochen. Diese Art und Weise des Kundenumganges entsetzt mich!

Löschen Sie sofort das Sky Packet! 

Freundliche Grüße