Sky Monats

Hallo @Andreas111,

herzlich willkommen im o2-Forum und in der o2-Community und direkt gute Nachrichten: ich hab dir das Sky Ticket zu morgen storniert 😉

Soweit ich das überblicken kann, hast du 2 Tage vor der vorgesehenen Deaktivierung am 30.11. zusätzlich sowohl die Sky Promo Auswahloption und die Sky Ticket Entertainment PROMO Special gekündigt.

Eine Kündigung dauert für das System immer 30 Tage, dementsprechend hat es diese Tage wieder drauf gesetzt. Und dadurch wurde die normale Deaktivierung stoniert.

Um es kurz zu machen: Du hast es zu richtig gemacht 😉

Ich beantrage natürlich für dich in diesem Fall eine Guthabenbuchung vom November. Auch deaktiviere ich das Sky Ticket Entertaiment zu morgen und die Sky Supersport Tagesticket Berechtigung (die ist eh kostenfrei) zum nächsten Monat, damit sich das nicht überschneidet.

Liebe Grüße,

Marike

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