Sky Monarsticket kündigen

Forum|Forum|7 years ago
March 24, 2018
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dragonfire
Besucher:in

Hallo. Ich hab über Mein o2 mein Sky Monatsticketgekündigt. Dies sollt eigentlich ab heute greifen. Ich hatte zum Ablauf der Laufzeit ausgewählt und ging davon aus, dass dies zum Ablauf des Monats passiert.Könnt ihr das bitte prüfen und mir den Ablauf der Kündigung bestätigen (also wann es endet).

Lösung von o2_Antje

Hallo @dragonfire,

die erste Kündigung des Sky Tickets ist am 01.04.2018 bei uns eingegangen.

Ich komme dir aber gerne aus Kulanz entgegen und habe die Deaktivierung zu morgen hinterlegt.

Gruß

Antje

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Anonymous
Forum|Forum|7 years ago
March 24, 2018

Wann es endet sollte eigentlich unter Tarif & Sim-Karte unter Sky Ticket zusehen sein.

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dragonfire
Autor
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Forum|Forum|7 years ago
March 24, 2018

Leider nicht. Es war auswählbar zum Laufzeitende, das hab ich angewählt und heißt für mich Ende der monatlichen Laufzeit. Dann gabs noch sofort mit dem Hinweis, nicht genutzte Einheiten verfallen...was ja heißt, ich zahl für den Monat aber kanns nicht nutzen.

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Anonymous
Forum|Forum|7 years ago
March 24, 2018

Am 31.03.2018 wird das Sky Ticket deaktiviert.

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dragonfire
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Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
March 24, 2018

Ok, Dankeschön.

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dragonfire
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Besucher:in
Forum|Forum|7 years ago
April 1, 2018

Guten Morgen. Mein Sky Monatticket wurde trotz Zusage 31.03. wieder nicht deaktviert! Bitte holt das umgehend nach! Danke.

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dragonfire
Autor
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Forum|Forum|7 years ago
April 3, 2018

Ich habe jetzt auf einer Serviceseite noch eine andere Option zum Abbestellen gefunden. Deaktivierung steht nun auf 1.5. - Zusage war 31.03. ...Ich seh jetzt ehrlich nicht ein, nochmal 15 Euro zu zahlen! Ich renn noch meinen Gutschriften vom letzten Jahr hinterher!

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Anonymous
Forum|Forum|7 years ago
April 3, 2018

Das muss ein o2 Moderator machen. Alternativ kannst du es im Chat versuchen zu klären. Wieso deine Anfrage bis heute nicht bearbeitet wurde kann ich leider nicht nachvollziehen.

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dragonfire
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Forum|Forum|7 years ago
April 4, 2018

Am 24.3. hab ich von von Dir selbst die Zusicherung bekommen, dass es am 31.3. deaktiviert wird. Einfach mal hochscrollen! Und jetzt heißt es wieder April April? Dann leitet es weiter! Ich will jetzt eine Klärung!

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Sächsin
Forum|Forum|7 years ago
April 4, 2018

@Kugelschubs ist, wie du, auch nur ein Kunde. Er kann nichts weiterleiten und seine Aussage war wohl nur eine Vermutung.

Wenn's eilt, nutze den Chat www.o2.de/chat.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!