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Sky Kündigung

  • November 24, 2017
  • 13 Antworten
  • 813 Aufrufe
Anke.S.
Besucher:in
Ich würde gerne mein Sky-Ticket kündigen, jedoch ist der Link zu den Tarifoptionen verschwunden. Wie kann ich Sky ohne Link kündigen?

Lösung von o2_Sanna

Hallo Anke.S.,

wie ich sehe, hast du dein Anliegen zwischenzeitlich auf einem anderen Weg klären können.

Sollten noch Fragen offen sein, sind wir hier gern für dich da.

Viele Grüße,

Sanna

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13 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • Frechnuss
  • November 24, 2017
Welcher Link?

Im Regelfall klappt es so:

o2.de-->meino2-->Tarif & SIM-Karte; neben dem gebuchten Skyticket auf Ändern gehen, dann auf Abbestellen

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Anke.S.
Besucher:in
  • Anke.S.
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 24, 2017
Der Button (bzw. Link) zu den Tarifoptionen. Über meinO2 komme ich nicht zu den Tarifoptionen.

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Frechnuss
  • November 24, 2017
Dein Onlineportal sieht nicht so aus:



?

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Anke.S.
Besucher:in
  • Anke.S.
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 24, 2017
Nein. Der Button "Tarif & SIM-Karte" wird bei mir gar nicht angezeigt.

o2_Sanna
  • o2_SannaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 24, 2017
Hallo Anke.S.,

wie ich sehe, hast du dein Anliegen zwischenzeitlich auf einem anderen Weg klären können.

Sollten noch Fragen offen sein, sind wir hier gern für dich da.

Viele Grüße,

Sanna

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Sroth
Besucher:in
  • Sroth
  • Besucher:in
  • November 27, 2017
Hallo,

ich habe dasselbe Problem, Tarif und Sim-Karte wird nicht angezeigt. Auch bei Optionen & Packs verwalten, werde ich immer wieder auf die Startseite zurück geworfen.

Bitte um Kündigung meines Sky Tickets Entertainment.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Steven Roth

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • November 29, 2017
Hallo @Sroth ,

ich habe dir das Sky-Ticket zum Ende der kostenlosen 6 Monate am 03.01.2018 abbestellt.

Gruß, Solveig

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Golfdani
Besucher:in
  • Golfdani
  • Besucher:in
  • April 10, 2018
hallo, ich möchte das Skyticket sofort kündigen! Finde das unberechtigter Weise auf meiner Rechnung vom letzten Monat! Gruß

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • April 10, 2018
Hallo @Golfdani ,

ich habe das SKY-Ticket zu morgen deaktiviert.

Gruß, Solveig

 

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Rosali01
Besucher:in
  • Rosali01
  • Besucher:in
  • April 26, 2018
Hallo,

ich habe bereits im Februar das SkyAbo deaktiviert. Meine Rechnung ist allerdings immer noch inkl des SkyTickets und es ist mir nicht möglich nun das SkyTicket zu kündigen! Bitte um Rückmeldung und Erstattung des seit Februar zu viel gezahlten Beitrages! Ich nutze absolut kein sky! 

Danke und viele Grüße,

Rosali01

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • April 27, 2018
Hallo @Rosali01 ,

das Sky Ticket Cinema ist zum 31.03.2018 deaktiviert worden (du hast es mit einer Frist von 4 Wochen am 01.03.2018 gekündigt).

Dein Rechnungslauf der aktuellen Rechnung geht vom 28.02. bis 27.03.2018.

Hier erscheint das Ticket also noch zu recht.

In der nächsten Rechnung wird es ab dem 01.04. nicht mehr vorhanden sein.

Gruß, Solveig

 

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bielo
Legende
  • bielo
  • April 27, 2018
o2_Solveig schrieb:

 

Dein Rechnungslauf der aktuellen Rechnung geht vom 28.02. bis 27.03.2018.

Hier erscheint das Ticket also noch zu recht.

 

In der nächsten Rechnung wird es ab dem 01.04. nicht mehr vorhanden sein.

 

Rosali01  und es wird auf der nächsten Rechnung noch für den Zeitraum 28.03. bis 31.03. anteilig aufgeführt sein. (das nur als Zusatz, falls du es aus dem Text von o2_Solveig nicht entnommen hast.)

Rosali01
Besucher:in
  • Rosali01
  • Besucher:in
  • April 27, 2018
Vielen Lieben Dank für die schnell Rückmeldung!

Nun weiß ich Bescheid. :-)

Ein schönes Wochenende!

Viele Grüße

Rosa

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