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SKY Entertainment Ticket gebucht aber kein Anschauen möglich. Woran liegt das? Rechnung schon da, Entertainment unter O2 wird als aktive angeizeigt. In der SKY Ticket App nicht.

  • September 26, 2017
  • 6 Antworten
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Marcus39
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SKY Entertainment Ticket gebucht aber kein Anschauen möglich.

Woran liegt das?

Rechnung schon da,

Entertainment unter O2 wird als aktive angeizeigt.

In der SKY Ticket App nicht.

Hat jemand eine Lösung oder wie man O2 direkt erreichen kann?

Online Chat nicht verfügbar.

Keine Service Email.

O2 Guru zu keiner Zeit erreichbar.

6 Antworten

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  • September 26, 2017
Das ist ein sky Problem, Versuch deren Chat. Du musst dich natürlich bei sky registrieren. Mit der Mail auf die du das sky Abo von o2 gebucht hast. 


Marcus39
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  • September 26, 2017
Danke für den Tipp. Bei Skyticket arbeiten großflächig tatsächlich gerade die Systeme nicht.


Marcus39
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  • September 26, 2017
Tja, leider ein Abend ohne Serien. Nach abermaligen Erreichen der Skyhotline wurde mir mitgeteilt, dass keine Übermittlung der Freischaltung von O2 vorliege. Die Rechnungsstellung von O2 ist selbstverständlich schon aktuell und SKY Entertainment als aktiv hinterlegt. Es gibt keine Chance O2 zu diesem Thema zu erreichen, weder Hotline, Chat noch Guru. 

Kann irgendjemand von Euch helfen?


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  • September 27, 2017
Da hilft nur die hotline anzurufen, da liegt wohl ein aktualisierungsfehler vor. 


Marcus39
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  • September 27, 2017
Und wie erreicht man die Hotline? Guru/Live Chat ... steht alles nicht zur Verfügung.


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  • September 27, 2017
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