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Sky Entertainment kostenlos nach Vertragsverlängerung

  • April 2, 2019
  • 3 Antworten
  • 115 Aufrufe
J
Besucher:in
Ich kann mein Sky Entertainment Ticket, das mir nach der Vertragsverlängerung zusteht, nicht aktivieren. Bei o2 wird es als aktiviert angezeigt bei Sky nicht. Mir wurde nun gesagt, ich soll einen neuen Sky Account anlegen. Ich kann nur leider meinen neuen Sky Account nicht mit meinem o2-Konto verknüpfen und so die drei Monate kostenlos erhalten. Wie gelange ich nun trotzdem an das Entertainment Ticket?

Danke für die Hilfe!

    3 Antworten

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 3, 2019
    Hallo @jal135,

    herzlich willkommen in der Community. ☺️

    Ich habe eine Fehlermeldung für Deine Rufnummer aufgenommen. Die Kollegen der Fachabteilung werden sich mit Sky in Verbindung setzen. Du bekommst dann ein Info direkt aus dem Fachbereich.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    J
    Besucher:in
    • jal135
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 15, 2019
    Bisher hat sich noch nichts geändert und das Problem besteht weiterhin @o2_Bianca.
    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • April 17, 2019
    Hallo @jal135,

    da muss ich dich noch etwas um Geduld bitten. Die Fehlermeldung wurde weitergeleitet und ist in der Störungsbehebung. Leider können wir den Vorgang aktuell nicht beschleunigen und müssen einfach abwarten.

    Liebe Grüße,
    Jessica 🤓
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