Sky Aktivierungsmail

Hallo. Ich nochmal. Ich möchte ja nicht aufdringlich erscheinen aber ich warte jetzt schon über 3 Tage auf die Aktivierungsmail von Sky mit dem vorläufigen Pin im Rahmen meines kostenlosen 3monatigen Sky Ticket Paket. Gibt es technische Probleme? Eine Antwort oder besser Unterstützung wäre echt hilfreich;-) Vielen Dank schon mal im Voraus.

Edit by o2_Katja: Themen zusammengeführt

Hallo Nic1980,

ist die E-Mail inzwischen bei dir angekommen? Hast du auch mal im Spam Ordner nachschauen können?

VG
Dennis

Hallo o2 Dennis, leider nein. Hab alles geprüft. Den Spamordner hab ich durch meine App immer im Blick. Da tut sich leider gar nichts...

Ok. Schickst du mir einmal deine Kundennummer oder Rufnummer inkl. der dazugehörigen persönlichen Kundenkennzahl in einer privaten Nachricht? Dann kann ich mir das genauer anschauen.

Danke für die Infos. Ich habe nun die Kollegen der Fachabteilung angeschrieben, damit dort das Problem behoben und die Buchung so abgeschlossen werden kann, dass du die Mail für die Anmeldung erhälst. Bis dahin, muss ich dich leider noch um etwas Geduld bitten.

VG
Dennis

Super. Hab vielen Dank. Besten Gruß.