Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Sky-Abbuchung für Nichtregistrierung.

  • May 7, 2018
  • 2 Antworten
  • 249 Aufrufe
tobla
Besucher:in
Guten Tag!

Mir werden seit 2 Monaten Sky-Beiträge abgebucht, obwohl ich keine Bestätigung der damaligen versuchten Registrieung erhielt. Desgleichen kann ich die Funktion "Berechtigung Sky Supersport Tages- und Wochentickets bei O2" nicht deaktivieren, da kein Buttom vorhanden. Da läuft etwas gewaltig schief. Ich bitte um Aufklärung und sofortiger Deaktivierung.

MfG

tobla

2 Antworten

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 9, 2018
Hallo @tobla,

herzlich Willkommen in der Community. ☺️

Es tut mir leid, dass Du den Dienst nicht nutzen konntest. Das Sky Ticket wurde zum 26.04.18 deaktiviert. Dadurch erfolgt auf der nächsten Rechnung noch eine anteilige Berechnung des Sky Ticket. Danach wird es keine Berechnung mehr geben. Bitte melde Dich hier noch einmal, wenn Du Deine nächste Rechnung vorliegen hast. Ich richte dann eine Guthabenbuchung über alle entstandenen Kosten ein.

Viele Grüße Bianca

Du hast noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal unter Über die Community  nach. Hier findest Du alle Informationen, die Du zur Nutzung benötigst.

Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
tobla
Besucher:in
  • tobla
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 9, 2018
Hallo Bianca,

danke für die Nachricht. Telefonisch bin ich nicht durchgekommen, da das System z.Z. nicht funktioniert, so der Tenor. Gut dass Sie wenigsten noch online helfen können.

MfG

tobla

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica