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Sky

  • March 3, 2017
  • 5 Antworten
  • 196 Aufrufe
tierjon06
Besucher:in
Bei mir ist das gleiche Problem, habe Sky vor ein paar Tagen aktiviert und auch eine SMS von O2 bekommen. Leider bis heute keine Mail von Sky.

Wenn ich mich nochmal registriere kommt immer Tagesticket dazu buchen. Auch habe ich heute Sky gebeten eine Mail mit dem Code zu schicken. Nichts!!!

    5 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 6, 2017
    Hallo tierjon06.

    Wie genau ist die Registrierung abgelaufen?

    Konntest du hier Sky Ticket bei o2 neben der Auswahl des Wunschticket auch eine Mail-Adresse angeben, mit der du dich bei Sky Ticket zukünftig anmelden möchtest?

    Die Auswahl müsste wie folgt ausgesehen haben:



    Gruß

    Antje

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    tierjon06
    Besucher:in
    • tierjon06
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 6, 2017
    Genau so sah die Seite aus, habe alles angegeben auch Mail Adresse.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 7, 2017
    Hallo tierjon06.

    Okay, dann ist die Registrierung auf unserer Seite korrekt abgeschlossen worden.

    Die Sky Kundenbetreuung konnte dich im System auch finden und wollte dir eigentlich eine neue Mail mit der PIN zusenden, hab ich das soweit richtig verstanden?

    Gruß

    Antje

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    tierjon06
    Besucher:in
    • tierjon06
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 11, 2017
    Bis heute keine Nachricht erhalten. Seit 14 Tagen ärger ich mich jetzt schon rum. Habe echt langsam keine Lust mehr.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 15, 2017
    Ich habe gerade unsere Technik informiert.
    Magst du meine letzte Frage aber bitte noch beantworten? Konnte die Sky Kundenbetreuung dich im System finden?

    Gruß

    Antje

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