Sim Karte und Passwort weg

Mein Partner hat sowohl seine SIM Karte verlegt, wie auch das Passwort für die O2.de Seite vergessen. Dementsprechend hat er nun kein aktives Mobiltelefon um ein temporäres Passwort zu erhalten. Wie ist die beste Vorgehensweise in diesem Fall? Ich finde leider keine Rufnummer über die man evtl. ein neues Passwort erhalten könnte. Gruß