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Warum O2
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SIM Karte

  • December 18, 2017
  • 2 Antworten
  • 104 Aufrufe
freddy54
Besucher:in
O2 hat meine SIM Karte irrtümlich gesperrt, wie erreicht man den Sercive per Mail?

Lösung von Anonymous

Per Mail nicht, aber ab morgen wieder über den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

      2 Antworten

      A
      • Anonymous
      • Lösung
      • December 18, 2017
      Per Mail nicht, aber ab morgen wieder über den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • December 20, 2017
      Hallo @freddy54 ,

      es wurde in dem Sinne nicht eine SIM-Karte gesperrt, sondern von einem Multicard-Set wurde eine SIM-Karte deaktiviert.

      Du hast zwei SIM-Karten für deine Rufnummer, eine von den Karten wurde abgestellt. Die andere funktioniert noch.

      Du mußt nach der Deaktivierung einer SIM-Karte allerdings die noch verbliebene einmal neu starten. Vielleicht ist da das Problem ?

      Gruß, Solveig

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