Silber-Status

Schildere doch einfach deine Anliegen und wir versuchen dir zu helfen. Die Moderatoren sind nicht dafür da den Kundensupport zu übernehmen. Ansonsten setze dich mit der Hotline in Verbindung und kläre deine Anliegen ab.

 

Beim Silberstatus dauert es ein paar Tage bis dieser sichtbar wird, vorausgesetzt natürlich das alke Bedingungen dazu erfüllt sind. Ich wäre auch Kunde mit Silberstaus, mir wird es auch nicht angezeigt - stört mich überhaupt nicht, da ich Vorteile nicht sehe (ich nutze den Kinoabend nicht und muss mir auch nicht jede Woche einen Song herunterladen).

 

Gruß

Sehr geehrte/r Sandroschubert,

 

mag sein, dass der Silber-Status nicht so viel bringt und dich nicht interessiert, aber ich hätte ihn schon gerne, steht mir immerhin auch zu ... und bei anderen Kunden haben die Moderatoren da auch nachsehen und helfen können.

 

Der Telefonsupport ... nein, danke ... durch die habe ich die Probleme erst. Hatte schon zwei/drei Telefonate mit denen und das reicht mir.

 

Ich kann bei meinen Persönlichen Daten sowie den Zusatzoptionen & Packs meines ersten Tarifs (O2 go mit Surf Flat XXL) keine Änderungen mehr vornehmen, weil nun seit etwa 2 Wochen angeblich noch etwas in Bearbeitung sei (weil ich das wohl nicht mehr existierende Zusatzpaket über den Telefonsupport buchen wollte). Das wurde gecancelt, weil es gar nicht mehr existiert und blockiert seitdem permanent jegliche Änderungen, was ich dem Telefonsupport aber auch schon mitgeteilt habe. Aber die vertrösten einen immer nur und es passiert nichts.

 

Ansonsten möchte ich noch einen Moderator bezüglich Einrichtung eines Hardware-Rabatts sprechen (geht um den O2 Blue All-in XL und meinen O2 My-Handy-Vertrag).

 

Alles Anliegen, die die Moderatoren mit Sicherheit zu beidseitiger Zufriedenheit klären können, so wie sie es in vielen anderen Fällen auch schon getan haben, habe sehr viele Themen durchgelesen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ok, ich denke ein Moderator wird sich alsbald melden. Bedenke bitte es ist Wochenende, es kann sein das es etwas dauert.

 

Gruß