Servie/Kontakt/kundenfreundlichkeit

Ich bin langjähriger (mindestens 10 Jahre) O2-Prämien-Blabla-Kunde (wobei ich bis heute den Vorteil nicht erkannt habe - heiße Luft) und jetzt reicht es.

Der Einzug hat sich mit meiner Gehaltszahlung ueberschnitten (dies passierte mir das letzte mal....? Keine Ahnung...Verträge immer automatisch verlängert - eigentlich bin ich ein unkomplizierter Kunde) ich bat heute Morgen, um erneuten Einzug da ich zeitlich sehr eingebunden bin die nächsten Tage . Mal abgesehen davon, dass die Frau nichts fuer schlechte Kundenkonditionen kann, war sie oben drauf total unfreundliche und desinteressiert.

Ich kann weder einen Teamleiter, Abteilungsleiter, Servicevorarbeiter und/oder sonst irgendeine höher gestellte Person sprechen. Ich bin es leid, bei O2 mit Menschen zu telefonieren, die keine Auskunft geben können und/oder nicht Handlungsbevollmächtigt sind. Niemand weiß, kann oder darf dort irgendetwas machen was nicht dem Mitarbeitereinsatz/plan/richtlinien entspricht - weitergeleitet bzw. es scheint bei O2 gibt es nur die minderbemittelten Shops und callcenters!

Ich werde meinen Vertrag nun endlich auslaufen lassen denn abgesehen von schlechten Konditionen, Kundenservice, -leistungen und einer miserablen und teuren Internetverbindung habe ich meistens schlechten Empfang.

Dies ist nur der aktuelle Auszug an Frechheiten die ich mit O2 in den letzten Jahren erlebt habe!

Von allen Handygesellschaften ist O2 der groesste Verbrecher!!!!!