Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Servicenummer nicht erkennbar

  • December 13, 2016
  • 4 Antworten
  • 81 Aufrufe
mussero
Besucher:in
Ich hatte mehrfach Anrufe einer Handynummer, Wenn ich abgenommen habe, wurde aufgelegt. Nachdem ich zurückgerufen habe, meldete sich ein O² Mitarbeiter, der mich aufgrund meiner Kündigung sprechen wollte. Dieser hat mir einen neuen Vertrag mit Handy und besseren Konditionen angeboten. Die Gesprächsdauer lag bei 56 Minuten.

Diese Zeit ist in meinem Konto nun mit 56 Minuten außerhalb der Flat aufgeführt (SONSTIGE).

Ich konnte hier weder erkennen, das dies eine Sonderrufnummer/Servicenummer ist noch wurde mir dies im Gespräch angezeigt bzw. mitgeteilt. Ist dies so zulässig? 

Lösung von Frechnuss

Dann musst du dir keine Sorgen machen, auf der Rechnung wird diese nicht auftauchen. :-)

Technisch gesehen eine Sondernummer, tariflich gesehen eine ganz normale o2-Handynummer. 

    4 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • December 13, 2016
    Die Verbrauchsübersicht zeigt gern Hotlineanrufe azußerhalb der Flat an. 😉

    Wichtig für eine eventuelle Berechnung: Welche Nummer hast du angerufen und welchen Tarif nutzt du?

    Grüße, Katja

    Nachtrag: "Handynummer" überlesen. 😉 Also 0176 oder 0179? Wenn du eine o2-Flat hast ist das kostenfrei.

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    mussero
    Besucher:in
    • mussero
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 13, 2016
    Ich habe den o² Blue All-in L Tarif / Ich wurde von folgender Nr. angerufen 0176 88854941  - diese habe ich dann auch zurückgerufen

    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • Lösung
    • December 13, 2016
    Dann musst du dir keine Sorgen machen, auf der Rechnung wird diese nicht auftauchen. :-)

    Technisch gesehen eine Sondernummer, tariflich gesehen eine ganz normale o2-Handynummer. 

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    mussero
    Besucher:in
    • mussero
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 13, 2016
    Nah dann bin ich mal auf die nächste Abrechnung gespannt ☺️

    Vielen Dank für die schnelle Antwort 

    Viele Grüß

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica