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Warum O2
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Seit Tagen zeigt das kundencenter falsche oder Garkeine Daten an.

  • June 21, 2017
  • 5 Antworten
  • 202 Aufrufe

tommi1101
Besucher:in
Wenn ich mich in mein O2 einlogge dann erscheint in sehr komischer Schrift ,,salutation Last Name..weiter finde ich keine Verbrauchsdaten von mir.keine My Handy Verträge es erscheint Kreditkarte die ich nicht besitze von Barclays Karte alles sehr undurchsichtig das geht jetzt schon über Wochen so.man fühlt sich nicht mehr sicher .hier beim Mobilfunk Anbieter 

5 Antworten

christian1510
Besucher:in
habe das selbe problem seid einem monat, es ging mal für 2-3 tage und dann wieder nicht. sehr frustrierend.

erst erreicht man an der hotline niemanden und nun hat man auch online kein zugriff mehr, 

einfach traurig o2


christian1510
Besucher:in

Hallo ${salutation} ${lastName}

das ist alles was man nach dem login sieht

 


o2_Jelena
  • August 28, 2017
Hallo @christian1510,

entschuldige, dass ich nicht eher antworten konnte, wir haben einige Anfragen zurzeit.

Danke, dass du dich bei uns gemeldet hast. Dieser Fehler ist bereits bekannt und zur Bearbeitung an die zuständige Abteilung weitergeleitet worden. Kannst du vielleicht auf die Mein o2 App ausweichen? Diese kannst du auch auf einem Windos PC/Laptop einrichten.

Hier findest du mehr Infos zur  Mein o2 App ☺️

Viele Grüße

Jelena

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christian1510
Besucher:in
Hallo o2_Jelena,

ja die app funktioniert, werden dann warten und hoffen das irgendwann über den browser alles funktioniert.

beste grüße

christian


Chriddel
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 29, 2017
in der App funktioniert leider auch nichts. Wenn ich in meinen My Handy Bereich möchte, steht dort: Dieser Service ist für diesen Vertragstypen nicht verfügbar... so ein Quatsch! online funktioniert auch leider gar nichts!