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Seit einigen Tagen kein LogIn möglich , Seit einigen Tagen kein LogIn möglich

  • January 11, 2018
  • 2 Antworten
  • 58 Aufrufe

childofmiracle
Besucher:in
Hallo, ich versuche mich seit einigen Tagen in mein Kundenkonto einzuloggen, leider ist dies durch technische Probleme nicht möglich.
Gibt es irgendwelche Neuigkeiten, ab wann man sich wieder einloggen kann?

2 Antworten

o2_Marike
  • Team
  • January 12, 2018
Hallo @childofmiracle,

versuch' es mal über einen anderen Browser oder über die "Mein o2"-App.

Ich kann bei dir leider kein Fehlerbild erkennen, das dir den Zugang verweigern könnte.

Magst du uns sonst mal einen Screenshot schicken bzw. einfügen von der Fehlermeldung, damit wir da mal drauf schauen können?

Liebe Grüße,

Marike

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o2_Marike
  • Team
  • January 12, 2018
Ah, ich hab's doch noch gefunden, @childofmiracle!

Ich schick das direkt an die technische Fachabteilung weiter, damit sie das bei dir beheben. Jetzt muss ich dich leider an dieser Stelle um Geduld bitten, weil ich leider keinen Zeitraum sagen kann, ab wann das vorraussichtlich behoben ist

Aber - ganz klassisch - kann ich dir versichern, die Technik ist jetzt bei dir dran!

Liebe Grüße,

Marike

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