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Seit ein paar Wochen kann ich meine Rechnung nicht mehr online abrufen.

  • January 11, 2018
  • 4 Antworten
  • 134 Aufrufe
timberwolf
Besucher:in
Weder über die Handy-App noch über den PC kann ich meine Rechnung online abrufen.

Lösung von o2_Marike

Hallo @timberwolf,

ich konnte das Problem bei dir beheben - du solltest nun wieder vollständigen Zugriff, wie auch auf deine Rechnungen, bei "Mein o2" haben.

Liebe Grüße,

Marike

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    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • January 11, 2018
    Hallo @timberwolf !

    Deine Mobilfunknummer hast du aber nicht portiert, oder?

    Dann bitte einmal Geduld!

    Möglich, dass ein Moderator das Problem kurzfristig lösen kann. Falls nicht, wirst du vermutlich auf die kostenlose Rechnung per Post umgestellt werden.

    Ein Moderator wird sich demnächst hier melden und dich informieren.

      timberwolf
      Besucher:in
      • timberwolf
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 12, 2018
      Neine, die Mr habe ich nicht portiert.

      Danke für die Info.

      o2_Marike
      • o2_MarikeTeam
      • Team
      • Lösung
      • January 12, 2018
      Hallo @timberwolf,

      ich konnte das Problem bei dir beheben - du solltest nun wieder vollständigen Zugriff, wie auch auf deine Rechnungen, bei "Mein o2" haben.

      Liebe Grüße,

      Marike

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      timberwolf
      Besucher:in
      • timberwolf
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 13, 2018
      Hallo o2_Marike,

      Danke, es geht wieder.

      Grüße Boris

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