Seit 8 Tagen o2 DSL L Flex Kunde, kann mich nicht für "MEIN o2" registrieren! Und VoIP SIP Daten fehlen!!

Forum|Forum|8 years ago
December 19, 2017
2 Antworten
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user84152
Besucher:in

Seit 11.12.17 bin ich o2 DSL L Flex Kunde, und kann mich nicht für "MEIN o2" registrieren!!

Was das bedeutet sollte klar sein, keine Rechnungsdetails, keine Verbauchsdetails, keinerlei Infos möglich, noch nicht einmal eine Kündigung kann ich so vormerken lassen..........

Rufnummer ist: xxxx 58059616

Fehlermeldung: "Ihre Mobilfunknummer/Benutzername und/oder ihr Kennwort ist ungültig. Falls Sie einen Business Tarif bei o2 haben, klicken Sie bitte https:///external-link.jspa?url=https%3A%2F%2Fonlineservice.o2business.de%2F"

Ich versuche es schon Wochen, auch Tage vor der Schaltung am 11.12.......

mit der email, mit Vorwahl, ohne Vorwahl, mit oder ohne 0- alles mögliche......

Auch die VoIP Sip Zugangsdaten werden benötigt! Der Facebook Chat ist Hohn und Spott, die SIP Daten kann ich nach dem registrieren für mein o2 online selbst einsehen...... AHA!!! Und ich solle es einfach nochmal vom o2 Internetanschluss aus probieren! Ich habe wirklich ALLES versucht! BITTE HELFT MIR !!!!!!!!!!!!!!

Lösung von o2_Emanuel

Hier geht´s weiter: https://hilfe.o2online.de/message/1128752-seit-heute-o2-dsl-l-flex-kunde-kann-mich-nicht-für-mein-o2-registrieren

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o2_Andree
Team
Forum|Forum|8 years ago
December 22, 2017

Hallo @user84152

Schön dich bei uns in der Community zu sehen! Wir finden hier zusammen eine Lösung ☺️

Bitte hinterlege deine komplette Rufnummer in deinem Profil. Dann kann ich mir deine Daten aufrufen und bei dem Fehler helfen.

Vieleicht kann sich auch@o2_Emanuel dazustoßen. Er wird eindeutig mehr Einblick in deinen DSL/Festnetz-Bereich haben, so dass wir deinen Zugriff "Mein o2" schnell ermöglichen.

Grüße,

Andre

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