Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Schlechter Service, Unklarheiten auf der Rechnung, keine Ansprechpartner! Bin neu bei O2 und schon recht frustriert. Auf der Rechnung erscheinen Positionen, die ich nicht zugebucht habe, z.B. Entertainment -Pack und ich kann es nicht entfernen, son

  • May 26, 2017
  • 1 Antwort
  • 101 Aufrufe
Martina8
Besucher:in
Schlechter Service, Unklarheiten auf der Rechnung, keine Ansprechpartner!  Bin neu bei O2 und schon recht frustriert. Auf der Rechnung  erscheinen Positionen, die ich nicht zugebucht habe, z.B. Entertainment -Pack und ich kann es nicht entfernen, sondern bekomme den Standardtext Kontakt aufzunehmen, aber wo und wie? Schade. Werde sobald als möglich kündigen.

Lösung von bielo

Wird das Pack evt. weiter unten auf der Rechnung rabattiert? War es ein kostenloser Probemonat? Musste das gekündigt werden oder sollte es gem. dem Vertrag automatish enden?

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

1 Antwort

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • May 26, 2017
Wird das Pack evt. weiter unten auf der Rechnung rabattiert? War es ein kostenloser Probemonat? Musste das gekündigt werden oder sollte es gem. dem Vertrag automatish enden?

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica