Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rufnummerportierung

  • April 12, 2015
  • 7 Antworten
  • 973 Aufrufe
Stefan_86
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte gerne eine sofortige Portierung meiner Rufnummer zum Anbieter Congstar beantragen. Congstar teilte mir mit, dass O2 die Nummer nicht frei gibt. Bitte um Info, was getan werden muss, dass eine sofortige Portierung reibungslos funktioniert! Vielen Dank!

Lösung von Anonymous

Um eine Rufnummer aus einem laufenden Vertrag heraus zu portieren, muss man ein sogenanntes "Opt in" setzen lassen (o2 also Bescheid sagen, dass man das will, so dass es im System eingetragen werden kann).

Das geht über die Hotline, den Chat oder dieses Forum. Letzteres kann jedoch ein wenig dauern, weil die Moderatoren/innen die Threads nach und nach durcharbeiten.

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • April 12, 2015
    Um eine Rufnummer aus einem laufenden Vertrag heraus zu portieren, muss man ein sogenanntes "Opt in" setzen lassen (o2 also Bescheid sagen, dass man das will, so dass es im System eingetragen werden kann).

    Das geht über die Hotline, den Chat oder dieses Forum. Letzteres kann jedoch ein wenig dauern, weil die Moderatoren/innen die Threads nach und nach durcharbeiten.

    Stefan_86
    Besucher:in
    • Stefan_86
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 12, 2015
    Hallo Fuchs,

    alles klar!

    Vielen Dank für die Infos!

    Einen schönen Tag noch!

    A
    • Anonymous
    • April 12, 2015
    Gern geschehen und auch Dir einen schönen Sonntag!

    Gruß,

    Fuchs

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 13, 2015
    Hallo Stefan_86,

    der Vermerk wurde bereits von meinen Kollegen gesetzt.

    Umstimmen können wir dich nicht mehr?

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    ManuS123
    Besucher:in
    • ManuS123
    • Besucher:in
    • September 26, 2016
    Hallo,

    ich habe auch das Problem dass ich die Meldung vom neuen Anbieter erhalten habe, dass O2 meine Nummer nicht frei gibt. Habe aber von Euch eine SMS erhalten dass die Portierung bis zum 23.11.2016 gültig ist.

    Gruß Manuela

    josephine.rot
    Besucher:in
    • josephine.rot
    • Besucher:in
    • February 6, 2017
    Hallo liebes O2 Team,

     

    Ich habe bei Ihnen einen laufenden Vertrag, möchte aber die Nummer bei einem anderen Anbieter nutzen. Ich möchte nun eine sogenannte "sofortige Rufnummernmitnahme" meiner Rufnummer zur Portierung zu einem anderen Anbieter beantragen, also eine "Opt In" setzten.

     

    Ich bitte um Unterstützung und eine Rückmeldung

     

    Vielen Dank im Vorraus

     

    Mit freundlichen Grüßen

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • February 13, 2017
    Hallo josephine.rot,

    wie ich auf deinem Datenatz sehe, wurde das Opt-In bereits gesetzt. Daher schließe ich diesen Thread. Bei Bedarf kann gerne ein neuer Thread eröffnet werden.

    Gruß,

    Carina

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica