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Rufnummernportierung

  • December 30, 2016
  • 2 Antworten
  • 118 Aufrufe

elnolo
Besucher:in
Guten Tag. 

Soeben habe ich meine Kündigung des bestehenden o2-Vertrages zur Post gegeben. Ich möchte nun die vorzeitige (vor Vertragsende) Rufnummernportierung beauftragen und hänge eine gefühlte Ewigkeit in der Warteschlange. Gibt es auch eine andere Möglichkeit, das zu beauftragen? 

2 Antworten

elnolo
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 30, 2016
Der Vertrag meiner Frau Christiane Mart benötigt ebenfalls das Opt-In.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • January 2, 2017
Hallo @elnolo,

ich habe deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.

Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.

Der Rufnummernexport selbst wird mit 29,95 EUR berechnet und erscheint in der folgenden Rechnung.

Für die Mobilfunknummer deiner Frau kann ich leider das Opt-In nicht veranlassen. Wenn sie auch hier in der Community angemeldet ist, soll sie sich einmal direkt über Ihr Profil bei uns melden. Dann kann das Opt-in auch gleich aktiviert werden.

Gruß,

Bianca