rufnummermitnahme

Ja Kündigungen werden nicht so hingenommen seit Telefonica 02 übernommen hat.  Daher keine Auskunft!

Es gibt grundsätzlich keine sinnvolle Antwort vom Kundendienst. Sollte sich dennoch eine Antwort ergeben, kann man von 100% Falschheit ausgehen.

15 Jahre habe ich mich auf neue Angebote eingelassen und immer wieder festgestellt, dass ich hier voll auf die Schippe genommen werde. 

Informieren Sie sich am besten beim neue Anbieter sobald die Kündigung bestätigt wird, so mach ich es auch, weil man einfach nicht weiterkommt.

 Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 

• Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice (auch gern hier im Forum durch die Mods) setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 

• Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

Herzlichen Dank für Ihre Mühe!

der Vertrag läuft bis April 18! Dann ist alles gut.. 

darf ich Sie höflich bitten mir weiter zu helfen?! Ich möchte die kommunity anmelden und finde keinen passenden Button 

Kommunity "abmelden " meinte ich..

Du bist hier angemeldet, sonst könntest du nicht schreiben.

Sofern in deinem Profil die Rufnummer hinterlegt ist, werden die Mods dann das OptIn setzen. Das kann ab und an auch etwas dauern. Leider ist hier auch viel los. dann einfach nochmal nach dem Stand hier nachfragen.

Sofern das OptIn gesetzt ist, kommt eine SMS und man schreibt euch hier.

Hallo dummerkunde,

du schreibst

Ja Kündigungen werden nicht so hingenommen seit Telefonica 02 übernommen hat.

und das kann ich nicht so ganz nachvollziehen. Deine Kündigung ist am 15.09.2017 bei unserer Kundenbetreuung eingegangen und sie wurde fristgerecht zum Vertragsende in deinen Daten hinterlegt. ✅

Soll deine Rufnummer für eine vorzeitige Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigegeben werden?

Sollte sich dennoch eine Antwort ergeben, kann man von 100% Falschheit ausgehen.

Du hast also noch nie eine korrekte Antwort auf eine deiner Fragen an o2 bekommen? Welche Fragen sind aufgrund falscher Antworten noch offen?

Kommunity "abmelden " meinte ich..

Möchtest du, dass dein Community-Account deaktiviert wird?

Viele Grüße,

Sanna

P.S.: Ich habe gesehen, dass du neu bist hier in unserem Forum. Daher: Herzlich willkommen!

Alle Informationen zu unserer Community und deren Nutzung findest du hier: Dein Einstieg in die o2 Community‌

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