Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rufnummer sofort für meinen neuen Anbieter freigegeben

  • November 19, 2016
  • 3 Antworten
  • 68 Aufrufe

Stephanie Lackermaier
Besucher:in
Hallo,

wer kann mir meine Rufnummer umgehend für meinen neuen Anbieter frei geben bzw. das Opt-in setzen? Ich möchte nicht bis zum 11.12.2016 (Vertragsende) warten.

Vielen Dank.

LG

S. Lackermaier

3 Antworten

Stephanie Lackermaier
Besucher:in
Es wäre echt toll wenn man wenigstens eine Antwort bekommen würde.  Was für ein Service. ... Von der Hotline will ich gar nicht reden.  Bitte um Antwort.  Danke und lg.


M-G
Legende
Forum|alt.badge.img
  • November 24, 2016
Du bist hier in einem Forum und da kann es mehrere Tage dauern bis ein Moderator sich meldet da hier von alt nach neu abgearbeitet wird deshalb habe bitte Geduld.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • November 29, 2016
Hallo Stephanie,

ein "Opt-In" benötigst du nur wenn du die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portieren willst.

Möchtest du die Rufnummer zum Vertragsende nahtlos portieren sollte dein neuer Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende beantragen.

Deine Rufnummer habe ich dir natürlich trotzdem zu vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Der Rufnummernexport wird dir selbst mit 29,95 EUR auf der Abschluß- oder Folgerechnung ausgewiesen.

Solltest du die Rufnummer vorzeitig mitnehmen, erhälst du für die Restlaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Gruß,

Solveig