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Warum O2
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Gelöst

Rufnummer portieren

  • February 6, 2017
  • 5 Antworten
  • 163 Aufrufe

josephine.rot
Besucher:in
Hallo,

ich möchte hiermit gerne eine Rufnummer-Portierung beantragen.

Mein Vertrag endet zum 17.02.2017 und ich ist fristgerecht gekündigt. In Anbetracht des Anbieterwechsels und neuen Vertrages möchte ich meine jetzige Rufnummer von O2 mitnehmen und muss dafür ja eine Rufnummer-Portierung beantragen, die von O2 genehmigt/vermerkt/freigegeben werden muss.

Ich brauche dafür Unterstützung, da ich ncht weiß wie ich das machen soll....zumal keinerlei direkte Kontaktmöglichkeiten zu O2 bestehen, außer in ein Geschäft zu laufen.

Ich freue mich über jeden hilfreichen Tipp und Unterstützung.

Lieben Gruß, josephine

Lösung von josephine.rot

Ich habe es mittlerweile geändert auf eine Mitnahme zum Vertragsende hin - eben weil eine sofortige vorher nicht ging.

5 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • February 6, 2017
Moin josephine,

eine Freigabe der Nummer durch den bisherigen Anbieter ist ausschließlich erforderlich wenn die Nummer aus dem laufenden Vertrag mitgenommen werden soll.

Für eine Mitnahme zum Vertragsende einfach den neuen Anbieter damit beauftragen.

o2 berechnet für die Mitnahme 29,95€.

Grüße, Katja


Denner
Legende
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  • Legende
  • February 6, 2017
Die Nummer ist ohne weiteres zutun zum SIEBZEHNTEN frei und kann zu diesem Datum portiert werden. Normal macht man ein OPT-IN fr die sofortige Freigabe, das dauert aber bis zu 3 Wochen und dann wäre das Datum längst erreicht. Also dem neuen einfach sagen, ab Vertragsende o2 portieren.

josephine.rot
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 6, 2017
Das habe ich beim neuen Anbieter gemacht. Dieser hat mir allerdings mitgeteilt, dass mein jetziger Anbieter, O2, die Rufnummerübernahme verweigert hat und ich mich bei O2 melden soll, damit die die Freigabe machen. Was nun?


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • February 6, 2017
Hast du die sofortige Mitnahme oder die Mitnahme zum Vertragsende beauftragt?


josephine.rot
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • February 6, 2017
Ich habe es mittlerweile geändert auf eine Mitnahme zum Vertragsende hin - eben weil eine sofortige vorher nicht ging.