Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rufnummer mitnehmen

  • December 1, 2016
  • 3 Antworten
  • 66 Aufrufe

naddl313
Besucher:in
Hallo,

ich möchte gerne meine Rufnummer zu 1&1 mitnehmen und zwar ab sofort. Ich möchte ein Opt In setzen lassen finde allerdings kein Formular dazu.

Weiß jemand wie das geht?

Danke Nadine

3 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • December 1, 2016
Mit ein wenig Geduld, kann dir hier ein Moderator deine Nummer freigeben.

Die Mitnahme wird mit 29,95€ berechnet.

Grüße, Katja


bielo
Legende
  • December 1, 2016
  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • December 5, 2016
Hallo kai11,

ich habe soeben deine Rufnummer zum Export freigegeben. Die Freigabe ist 2 Monate gültig.

Nach einem Export bekommst du für die Restlaufzeit deines Vertrages eine neue Rufnummer zugewiesen.

LG, Bianca