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rufnummer freigabe

  • November 15, 2016
  • 8 Antworten
  • 266 Aufrufe
ley2016
Besucher:in
Bitte teilen Sie mir mit, wie ich meine Rufnummer per sofort auf Opt in setzen kann.

Lösung von o2_Jessica

Hi @ley2016‌,

hier generell alle Infos rund um das Thema:

Rufnummer mitnehmen: Jetzt zu o2 wechseln und Handynummer behalten

Eine Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter muss beim jeweiligen neuen Anbieter beantragt werden.

Wenn Du Deine Rufnummer direkt zum Vertragsende mitnehmen möchtest, dann müssen wir Deine Rufnummer nicht extra freigeben. Möchtest Du allerdings bereits vor Vertragsende Deine Rufnummer mitnehmen, dann gib' uns Bescheid und wir richten Dir das sogenannte Opt-In ein.

Bitte beachte dass die aktuelle Bearbeitungszeit im Forum erhöht ist.

Liebe Grüße,

Jessica

o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2

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    8 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 15, 2016
    Hi @ley2016‌,

    hier generell alle Infos rund um das Thema:

    Rufnummer mitnehmen: Jetzt zu o2 wechseln und Handynummer behalten

    Eine Rufnummermitnahme zu einem anderen Anbieter muss beim jeweiligen neuen Anbieter beantragt werden.

    Wenn Du Deine Rufnummer direkt zum Vertragsende mitnehmen möchtest, dann müssen wir Deine Rufnummer nicht extra freigeben. Möchtest Du allerdings bereits vor Vertragsende Deine Rufnummer mitnehmen, dann gib' uns Bescheid und wir richten Dir das sogenannte Opt-In ein.

    Bitte beachte dass die aktuelle Bearbeitungszeit im Forum erhöht ist.

    Liebe Grüße,

    Jessica

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    Erik123456
    Besucher:in
    • Erik123456
    • Besucher:in
    • November 15, 2016
    Hallo liebes O2-Team,

    ich möchte meine Rufnummer vor Vertragsende zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte setzt dazu das erforderliche Opt-in.

    Vielen Dank im Voraus,

    Erik

    ley2016
    Besucher:in
    • ley2016
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 15, 2016
    Bitte geben Sie meine Rufnummer für die Portierung frei. Bitte auf "Opt in" setzen. Per sofort.

    Danke

    ley2016
    Besucher:in
    • ley2016
    • Autor
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    • November 16, 2016
    Liebe o2_Jessica,

    es wäre nett, wenn Sie mir die Freigabe zeitnah bestätigen würden. Eine eine andere Möglichkeit dder Kontaktaufnahme besteht ja nicht.

    Noch mal Danke

    ley2016
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    • ley2016
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 16, 2016
    Es geht übrigens um die Rufnummer mit 0179.....79 (letzten 2 Ziffern). Die andere Rufnummer aus dem Vertrag ist nicht betroffen.

    ley2016
    Besucher:in
    • ley2016
    • Autor
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    • November 16, 2016
    Haaaalo, ist da jemand? ☹️ Opt-in bitte...😢

    Erik123456
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    • Erik123456
    • Besucher:in
    • November 17, 2016
    Man bekommt keine Rückmeldung - das ist echt schade. Das bringt o2 derart viele schlechte Rezensionen...das wird ganz schwer wieder aufzuholen sein. Ich bitte nochmals darum, das Opt-in für mich zu setzen, damit ich meine Rufnummer vorzeitig aus dem Vertrag herauslösen kann.

    Danke!

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • November 23, 2016
    Wie ich sehe hat sich das Anliegen bei euch beiden ja bereits erledigt.

    Liebe Grüße,

    Jessica



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