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Retoureschein

  • September 3, 2013
  • 4 Antworten
  • 558 Aufrufe
SigiL
Besucher:in
Moin Dzenet !

 

Folgenes Problem

 

Anruf von O2

 

Vorschlag für neuen Vertrag bekommen

 

Zusendung von 2 Simkarten mit dem Hinweis diese per Retoureschein zurückzusenden

 

Neuer Vertrag macht für uns keinen Sinn, daher wollen wir diese wieder zurückschicken

 

Nun suche ich seit 4 Std. einen Retoureschein

 

Unter .../.../Lieferdokumente ist keiner zu finden

 

Schick mir mal so einen Schein per email zu.

 

mfg Sigi

 

// verschoben und Betreff angepasst

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    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 3, 2013
    Meiner Meinung nach gibt es für die SIM keine Retourescheine. Ich würde erstmal den Vertrag widerrufen. (Emailkontakt vertragskunden-kontakt@cc.o2online.de)

     

     

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • September 3, 2013
    bielo schrieb:
    Meiner Meinung nach gibt es für die SIM keine Retourescheine. 


     

    Das hatte einer der Moderatoren bestätigt, soweit ich mich erinnere.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    o2_Miria
    Besucher:in
    • o2_Miria
    • Besucher:in
    • September 4, 2013
    Hallo SigiL,

     

    wenn Du nur die SIM-Karten (also kein Handy) erhalten hast, ist es ausreichend wenn Du telefonisch oder per E-Mail stornierst.

     

    Liebe Grüße

    Miriam

     

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 4, 2013
     ist es ausreichend wenn Du telefonisch oder per E-Mail stornierst. 

     

    Zur Klarstellung für den TE:

     

    In diesem Fall braucht dann die SIM nicht zurück gesendet werden. 😀

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