Registrierung nicht möglich, da SIM-Karte verloren??

Sehr geehrte Damen und Herren,

als ehemaliger Base-Kunde ist es mir nicht möglich mich ins Kundencenter einzuloggen. Da ich die Sim nicht genutzt habe und diese nicht mehr vorhanden ist, ist es mir nicht möglich mir ein vorläufiges Kennwort zu erstellen um mich zu registrieren. Welche Möglichkeiten habe ich?

Vielen Dank im Vorraus.

Mit freundlichen Grüßen