Rechnung nicht einsehbar

Guten Tag,

neu ist die Frage nicht, ich habe nur keine weiteren Informationen gefunden an wenn ich mich wenden könnte.

In den vergangenen zwei Monaten habe ich per email einen Rechnungsbetrag mitgeteilt bekommen der über meinen

Grundbetrag liegt. Im vergangenen Monat war ich mit der Fehlermeldung: "Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." noch irgendwie einverstanden, weil ich dachte mir den Betrag erklären zu können. In diesem Monat hat sich das nun geändert. Es muss sich wohl um ein größeres technisches Problem handeln?

Ich wäre ihnen verbunden wenn sie mir meine Rechnung per post zusenden könnten. Meine Anschrift sollte bei ihnen hinterlegt sein.

Mit freundlichen Grüßen

C. Hilbert