Hallo liebe o2 Community,
übermorgen sollen meine Rabatte aus dem Tarif fallen und ich versuche seit Dezember telefonisch eine Einigung zu finden. Dann heißt es immer rufen Sie am so und so vielten nochmal an. Das hab ich jetzt auch schon drei mal gemacht und ich wurde jedesmal vertröstet. Ich würde aber gerne endlich Klarheit haben, ich möchte nicht mehr als aktuell zahlen und da meine ganze Familie seit Jahren bei O2 Kunden sind, erwarte ich eigentlich dass man mir hilft.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Vielen Dank im Voraus.
