Profil bitte löschen

Guten Morgen Sanna,

mein DSL Vertrag ist nun seit Monaten gekündigt, und es ist immer noch möglich mit meiner Rufnummer und Passwort in den Mein O2 Bereich zu kommen. Kannst Du bitte meine Bankdaten und persönliche Daten bitte löschen und den Zugang deaktivieren. Danach macht es natürlich Sinn alle meine O2 Accounts (zB. für dieses Hilfe-Forum) ebenfalls zu löschen.

Besten Dank und liebe Grüße!!

Artur 

Bitte freundlich um Bearbeitung! Danke!! :-)

Grüße

Artur

@o2_Sanna‌

Hallo Artur,

der Portallogin ist noch bis zu 6 Monate nach Deaktivierung möglich, unter anderem zum Rechnungsabfruf.

Gruß

Stefan

Hallo Stefan,

danke für Deine Antwort!! ☺️

Kannst Du dennoch beides jetzt schon löschen?

Grüße Dich

Artur

Hallo @Artur.B ,

dein Profil hier im Forum kann ich direkt löschen, aber dann können wir dich auch nicht mehr anschreiben.

Bezüglich des o2 logins habe ich eine Anfrage gemacht. Nach 6 Monaten passiert das, wie oben erwähnt, automatisch. Eine vorherige Deaktivierung ist mir bisher noch nicht untergekommen.

Ich melde mich, sobald ich Antwort bekommen.

Gruß, Solveig

[color=#3366ff]Tipps & Tricks zum Forum[/color] | werde [color=#3366ff]Tester[/color] und teile deine Erfahrung mit uns |   mit dem o2 Free unendlich surfen

Hallo Solveig,

ich danke Dir für die Auskunft! 

Dann sollte es so passen. ☺️

Ich Grüße Dich

Artur

Hallo @Artur.B ,

folgendes haben mir die Kollegen nochmal geschrieben:

"der Zugang zum Portal wird automatisch nach 6 Monaten ab Kündigungsdatum deaktiviert. So lange sind wir verpflichtet dem Kunden online die Rechnungen zur Verfügung zu stellen. Dementsprechend sollte der Zugang bei diesem Kunden am 2. Januar 2018 abgeschaltet werden. Eine manuelle Deaktivierung des Portalzugangs können wir nicht veranlassen."

Soll ich dann deinen Account hier im Forum löschen ?

Gruß, Solveig

[color=#3366ff]Tipps & Tricks zum Forum[/color] | werde [color=#3366ff]Tester[/color] und teile deine Erfahrung mit uns |   mit dem o2 Free unendlich surfen

 

Hallo Solveig,

 

ich danke Dir auch für die erweiterte Antwort! ☺️

2 Januar ist schon fast sichtbar, dann kannst Du mein Account hier schon löschen!

Ein schönes Fest für Dich und Alle die hier lesen!! 😉

Beste Grüße

Artur

Hallo Artur.B,

ist erledigt. 

Gruß, Solveig

[color=#3366ff]Tipps & Tricks zum Forum[/color] | werde [color=#3366ff]Tester[/color] und teile deine Erfahrung mit uns |   mit dem o2 Free unendlich surfen