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Probleme mit dem Login vom o2 Chat

  • May 4, 2017
  • 3 Antworten
  • 519 Aufrufe

Artio
Besucher:in
Hallo Leute,

Ich möchte mit o2 ein paar Sachen mitteilen, bzw. mich wegen Vertragsverlängerung informieren. 

Da ich gerade Zeit hatte, wollte ich den Chat nutzen - tja - Sache ist nur die, ich logge mich ein, Nummer stimmt, Passwort stimmt, nur komme ich nicht in den Chat. Ich lande immer wieder auf der Login Seite, auf der ich gerade mein Passwort eingegeben habe. Ich war auf eurer Seite, auf keiner anderen, dass überprüfe ich immer. 

Nutze Windows 10 (64 Bit) + Google Chrome (hab es auch mit meinen anderen Browsern getestet - jedes mal das gleiche) - da ich gerade auch weiß, dass eure Hotline ziemlich überlastet ist, ich heute auch nicht mehr die Nerven und Geduld habe, mich nochmal in irgendeine Hotline zu zwingen (eine Freundin hat nach 45 Min aufgegeben), würde ich mich über ein paar Infos freuen, wie ich zu euch in den Chat kann. 

Soll ich mich einfach nochmal morgen melden, bzw. in den Chat einloggen (geht u.a. um eine Überweisung). 

Browserverlauf bzw. Cookies gelöscht habe ich, hat keine Besserung gebracht. 

Gestern konnte ich mich noch einloggen.

Grüße Artio 

(Sabine)

Lösung von Artio

Hallo,

es funktioniert wieder und ich konnte es soweit alles klären, ich danke trotzdem, ganz herzlich.

Gruß Sabine

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3 Antworten

o2_Jessica
  • Team
  • May 7, 2017
Hi Sabine,

ab und an mal gibt es leider auch Chat-Störungen, oder Ausfälle.

Vielleicht war dieser gerade da davon betroffen.

Konntest Du in der Zwischenzeit alles klären?

Wenn nein kannst Du uns auch gerne hier mitteilen worum es geht. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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Artio
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • May 9, 2017
Hallo,

es funktioniert wieder und ich konnte es soweit alles klären, ich danke trotzdem, ganz herzlich.

Gruß Sabine


bielo
Legende
  • May 9, 2017
Danke für die Rückmeldung. Dann schließe ich hier ab und bei Bedarf kann ein neuer Thread eröffnet werden.