Problem mit App "Message + Call" Fehler -8

Hallo, es gelingt mir nicht die "Message + Call "  Funktion zum Laufen zu kriegen. Nach der Eingabe der Mobilfunknummer erscheint: " Leider ist der Service nicht verfügbar. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter 0176... Fehler: -8"

Der Kundenservice wusste auch keinen Rat. Handy wurde mehrfach neu gestartet und die App installiert/deinstalliert.

Handy ist ein Axon ZTE7 aber auch mit einem iphone5s hat es nicht geklappt.

Hat jemand noch eine Idee???? Die App wäre eine gute Lösung für die unterirdische Netzabdeckung in meinem Wohnort.

Danke und viele Grüße.