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Problem bei Anmeldung Kundenportal

  • June 29, 2014
  • 2 Antworten
  • 62 Aufrufe
KAREY
Besucher:in
Hallo, ich habe meine PIN dreimal falsch eingegeben und brauche nun die PUK aus meinem Kundenkonto. Dummerweise weiss ich mein Passwort fürs Login nicht mehr. Ein neues Passwort wird per SMS an mein gesperrtes Handy gesandt und an die komm ich ja nicht mehr ran.

 

Gibt es es eine andere Möglichkeit sich das Passwort senden zu lassen z.B. an die hinterlegte Mailadresse?

 

Grüße

KAREY

 

 

Lösung von Ex-Frechnuss

Nein, diese Möglichkeit gibt es nicht.

Die Kundenbetreuung nennt dir jedoch gern deine PUK wenn du dich legitimiert hast.

Am Sonntagabend kommt man bestimmt auch schnell durch. :-)

 

Grüße, Katja

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    2 Antworten

    Ex-Frechnuss
    Besucher:in
    • Ex-Frechnuss
    • Besucher:in
    • Lösung
    • June 29, 2014
    Nein, diese Möglichkeit gibt es nicht.

    Die Kundenbetreuung nennt dir jedoch gern deine PUK wenn du dich legitimiert hast.

    Am Sonntagabend kommt man bestimmt auch schnell durch. :-)

     

    Grüße, Katja

    KAREY
    Besucher:in
    • KAREY
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 29, 2014
    Das ging aber schnell ☺️

    Danke

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